POLITYKA PRYWATNOSCI
Ostatnia aktualizacja: 10 stycznia 2026 r.
════════════════════════════════════════
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za posrednictwem serwisu internetowego quest-lord.com (dalej: "Serwis") jest quest-lord.com z siedziba pod adresem ul. Chmielna 20/8, 00-020 Warszawa, Polska (dalej: "Administrator"). Kontakt z Administratorem jest mozliwy pod adresem email: admin@quest-lord.com. Administrator doklada wszelkich staran, aby dane osobowe Uzytkownikow byly przetwarzane zgodnie z obowiazujacymi przepisami prawa, w szczegolnosci z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osob fizycznych w zwiazku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przeplywu takich danych (dalej: "RODO") oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Administrator nie wyznaczyl przedstawiciela w rozumieniu art. 27 RODO, poniewaz ma siedzibe na terytorium Unii Europejskiej. W przypadku jakichkolwiek pytan dotyczacych przetwarzania danych osobowych, Uzytkownik moze skontaktowac sie bezposrednio z Administratorem za posrednictwem adresu email wskazanego powyzej lub listownie na adres siedziby.
2. Inspektor Ochrony Danych
Administrator wyznaczyl Inspektora Ochrony Danych (IOD), z ktorym mozna skontaktowac sie we wszelkich sprawach dotyczacych przetwarzania danych osobowych pod adresem email: dpo@quest-lord.com. Inspektor Ochrony Danych jest odpowiedzialny za monitorowanie zgodnosci przetwarzania danych osobowych z obowiazujacymi przepisami prawa, udzielanie porad i informacji w zakresie ochrony danych osobowych oraz wspolprace z organem nadzorczym.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe Uzytkownikow w nastepujacych celach i na nastepujacych podstawach prawnych:
3.1. Swiadczenie uslug droga elektroniczna
Dane osobowe sa przetwarzane w celu umozliwienia korzystania z Serwisu, w tym przegladania tresci, korzystania z formularza kontaktowego oraz innych funkcjonalnosci dostepnych w Serwisie. Podstawa prawna przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, czyli niezbednosc przetwarzania do wykonania umowy o swiadczenie uslug droga elektroniczna, ktorej strona jest Uzytkownik, lub do podjecia dzialan na zadanie Uzytkownika przed zawarciem umowy.
3.2. Odpowiadanie na zapytania
Dane osobowe podane w formularzu kontaktowym (imie, adres email, temat oraz tresc wiadomosci) sa przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie Uzytkownika. Podstawa prawna jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegajacy na zapewnieniu komunikacji z Uzytkownikami Serwisu i udzielaniu odpowiedzi na kierowane zapytania.
3.3. Cele analityczne i statystyczne
Administrator przetwarza dane osobowe w celach analitycznych i statystycznych, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Dane te sa wykorzystywane do analizy sposobu korzystania z Serwisu, poprawy jego funkcjonalnosci, doskonalenia oferowanych uslug oraz dostosowywania tresci Serwisu do potrzeb Uzytkownikow. Analiza obejmuje takie informacje jak liczba odwiedzin poszczegolnych podstron, czas spedzony na stronie, zrodlo ruchu oraz typ urzadzenia i przegladarki.
3.4. Marketing wlasny
Dane osobowe moga byc przetwarzane w celach marketingu wlasnych uslug i produktow Administratora. Podstawa prawna jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegajacy na promowaniu wlasnej dzialalnosci. W przypadku marketingu bezposredniego realizowanego droga elektroniczna, Administrator uzyskuje uprzednia zgode Uzytkownika zgodnie z art. 10 ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.
3.5. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczen
Dane osobowe moga byc przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczen, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Dane w tym celu sa przetwarzane przez okres przedawnienia roszczen okreslony przepisami prawa.
4. Zakres zbieranych danych
Administrator zbiera nastepujace kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imie lub pseudonim podany w formularzu kontaktowym.
- Dane kontaktowe: adres email podany w formularzu kontaktowym.
- Dane dotyczace korespondencji: tresc wiadomosci przeslanej za posrednictwem formularza kontaktowego, wybrany temat zapytania.
- Dane techniczne: adres IP urzadzenia, typ przegladarki internetowej, system operacyjny, jezyk przegladarki, rozdzielczosc ekranu, dostawca uslug internetowych.
- Dane o aktywnosci: informacje o odwiedzanych podstronach Serwisu, czas spedzony na poszczegolnych podstronach, data i godzina odwiedzin, zrodlo wejscia na strone (np. wyszukiwarka, link bezposredni).
Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednakze niepodanie danych oznaczonych jako wymagane uniemozliwia wyslanie zapytania i uzyskanie odpowiedzi od Administratora. Dane techniczne sa zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe Uzytkownikow sa przechowywane przez nastepujace okresy:
- Dane z formularza kontaktowego: przez okres niezbedny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz dodatkowy okres 12 miesiecy od zakonczenia korespondencji, na wypadek dalszych pytan lub koniecznosci archiwizacji.
- Dane techniczne i analityczne: przez okres nieprzekraczajacy 26 miesiecy od daty zebrania, zgodnie z ustawieniami narzedzi analitycznych.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu cofniecia zgody przez Uzytkownika.
- Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczen: przez okres przedawnienia roszczen okreslony przepisami prawa (co do zasady 3 lata dla roszczen zwiazanych z prowadzeniem dzialalnosci gospodarczej, 6 lat dla roszczen ogolnych).
Po uplywie okresu przechowywania dane osobowe sa trwale usuwane lub anonimizowane w sposob uniemozliwiajacy identyfikacje Uzytkownika.
6. Odbiorcy danych
Administrator moze udostepniac dane osobowe Uzytkownikow nastepujacym kategoriom odbiorcow:
- Dostawcy uslug hostingowych: podmioty zapewniajace infrastrukture serwerowa niezbedna do dzialania Serwisu.
- Dostawcy uslug analitycznych: podmioty swiadczace uslugi analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics), ktore przetwarzaja dane w sposob zanonimizowany lub pseudonimizowany.
- Dostawcy uslug poczty elektronicznej: podmioty zapewniajace infrastrukture do obslugi korespondencji email.
- Organy panstwowe: w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, np. na zadanie sadu, prokuratury lub innych uprawnionych organow.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych Uzytkownikow podmiotom trzecim. Przekazanie danych odbywa sie wylacznie w zakresie niezbednym do realizacji celow przetwarzania i na podstawie stosownych umow powierzenia przetwarzania danych osobowych, zapewniajacych odpowiedni poziom ochrony danych.
7. Przekazywanie danych poza EOG
W zwiazku z korzystaniem z narzedzi analitycznych dostarczanych przez podmioty majace siedzibe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), dane osobowe Uzytkownikow moga byc przekazywane do panstw trzecich, w tym do Stanow Zjednoczonych. W takim przypadku Administrator zapewnia, ze przekazanie danych odbywa sie na podstawie odpowiednich zabezpieczen, takich jak standardowe klauzule umowne przyjete przez Komisje Europejska (art. 46 ust. 2 lit. c) RODO) lub decyzja Komisji Europejskiej stwierdzajaca odpowiedni stopien ochrony (art. 45 RODO). Uzytkownik moze uzyskac kopie stosowanych zabezpieczen kontaktujac sie z Administratorem pod adresem email: admin@quest-lord.com.
8. Pliki cookies i technologie sledzace
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe przechowywane na urzadzeniu koncowym Uzytkownika. Pliki cookies sluza do zapewnienia prawidlowego dzialania Serwisu, zapaminetywania preferencji Uzytkownika oraz zbierania danych statystycznych.
8.1. Rodzaje plikow cookies
- Cookies niezbedne: niezbedne do prawidlowego dzialania Serwisu, umozliwiaja korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak nawigacja po stronie i dostep do zabezpieczonych obszarow. Bez tych plikow Serwis nie moze dzialac prawidlowo. Przykladem jest cookie
ql_cookies, ktore przechowuje informacje o zaakceptowaniu polityki cookies. - Cookies analityczne: pozwalaja na zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu, takich jak liczba odwiedzin, zrodlo ruchu i odwiedzane podstrony. Dane te sa wykorzystywane do poprawy dzialania Serwisu i optymalizacji tresci.
- Cookies funkcjonalne: umozliwiaja zapaminetywanie wyborow dokonanych przez Uzytkownika (np. preferencje jezykowe, rozmiar czcionki) i dostarczanie ulepszonych, bardziej spersonalizowanych funkcji.
8.2. Zarzadzanie plikami cookies
Uzytkownik moze w dowolnym momencie zmienic ustawienia dotyczace plikow cookies w swojej przegladarce internetowej. Wiekszosci przegladarek pozwala na blokowanie lub usuwanie plikow cookies. Nalezy jednak pamietac, ze wylaczenie plikow cookies moze wplynac na funkcjonalnosc Serwisu i uniemozliwic korzystanie z niektorych jego funkcji. Szczegolowe informacje na temat zarzadzania plikami cookies sa dostepne w ustawieniach kazdej przegladarki internetowej.
Ponizej przedstawiamy linki do instrukcji zarzadzania plikami cookies w najpopularniejszych przegladarkach:
- Google Chrome: Ustawienia > Prywatnosc i bezpieczenstwo > Pliki cookies
- Mozilla Firefox: Ustawienia > Prywatnosc i bezpieczenstwo > Ciasteczka i dane witryn
- Microsoft Edge: Ustawienia > Pliki cookies i uprawnienia witryn
- Safari: Preferencje > Prywatnosc > Pliki cookies i dane witryn
9. Prawa Uzytkownikow
Na podstawie RODO kazdemu Uzytkownikowi przysluguja nastepujace prawa w zwiazku z przetwarzaniem jego danych osobowych:
9.1. Prawo dostepu do danych (art. 15 RODO)
Uzytkownik ma prawo uzyskac od Administratora potwierdzenie, czy jego dane osobowe sa przetwarzane, a jesli tak — uzyskac dostep do tych danych oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania i zrodle danych.
9.2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
Uzytkownik ma prawo zadac niezwlocznego sprostowania nieprawidlowych danych osobowych lub uzupelnienia niekompletnych danych osobowych.
9.3. Prawo do usunitecia danych (art. 17 RODO)
Uzytkownik ma prawo zadac usunitecia swoich danych osobowych, gdy dane nie sa juz niezbedne do celow, w ktorych zostaly zebrane, Uzytkownik cofnal zgode bedaca podstawa przetwarzania, Uzytkownik wniosl sprzeciw wobec przetwarzania, dane sa przetwarzane niezgodnie z prawem lub dane musza byc usunietena w celu wywiazania sie z obowiazku prawnego.
9.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
Uzytkownik ma prawo zadac ograniczenia przetwarzania danych osobowych, gdy kwestionuje prawidlowosc danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, Administrator nie potrzebuje juz danych, ale sa one potrzebne Uzytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczen, lub Uzytkownik wniosl sprzeciw wobec przetwarzania.
9.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Uzytkownik ma prawo otrzymac swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie uzywanym formacie nadajacym sie do odczytu maszynowego oraz przeslac te dane innemu administratorowi, gdy przetwarzanie odbywa sie na podstawie zgody lub umowy i jest prowadzone w sposob zautomatyzowany.
9.6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
Uzytkownik ma prawo w dowolnym momencie wniesc sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), w tym profilowania. W takim przypadku Administrator zaprzestaje przetwarzania danych osobowych, chyba ze wykaze istnienie waznych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzednych wobec interesow, praw i wolnosci Uzytkownika, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczen.
9.7. Prawo do cofniecia zgody
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, Uzytkownik ma prawo cofnac zgode w dowolnym momencie, bez wplywu na zgodnosc z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnieciem zgody.
9.8. Prawo do wniesienia skargi
Uzytkownik ma prawo wniesc skarge do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jesli uzna, ze przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
W celu skorzystania z powyzszych praw nalezy skontaktowac sie z Administratorem pod adresem email: admin@quest-lord.com lub listownie na adres: ul. Chmielna 20/8, 00-020 Warszawa. Administrator udziela odpowiedzi bez zbednej zwloki, nie pozniej niz w ciagu miesiaca od otrzymania zadania.
10. Bezpieczenstwo danych
Administrator stosuje odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczenstwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochrony przed nieuprawnionym dostepem, utrata, zniszczeniem lub zmiana danych. Srodki te obejmuja w szczegolnosci: szyfrowanie transmisji danych za pomoca protokolu SSL/TLS, regularne aktualizacje oprogramowania i systemow zabezpieczen, kontrole dostepu do danych oparta na zasadzie minimalnych uprawnien, regularne tworzenie kopii zapasowych danych oraz szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych.
Pomimo stosowania odpowiednich srodkow bezpieczenstwa, Administrator informuje, ze zadna metoda przesylania danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest calkowicie bezpieczna. Administrator doklada wszelkich staran, aby zapewnic mozliwie najwyzszy poziom ochrony danych osobowych Uzytkownikow.
11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje decyzji w sposob zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 ust. 1 i 4 RODO, ktore wywolywalyby skutki prawne wobec Uzytkownika lub w podobny sposob istotnie na niego wplywalyby. Dane analityczne zbierane przez Serwis sa wykorzystywane wylacznie do celow statystycznych i nie sluza do podejmowania zindywidualizowanych decyzji dotyczacych poszczegolnych Uzytkownikow.
12. Uslugi podmiotow trzecich
Serwis moze zawierac linki do stron internetowych lub uslug podmiotow trzecich, w tym do sklepu Google Play. Administrator nie ponosi odpowiedzialnosci za praktyki dotyczace prywatnosci ani za tresc stron internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Uzytkownik powinien zapoznac sie z politykami prywatnosci tych podmiotow przed skorzystaniem z ich uslug.
W szczegolnosci Serwis moze korzystac z nastepujacych uslug podmiotow trzecich:
- Google Play: linki do sklepu Google Play prowadza do strony aplikacji QuestLord. Korzystanie ze sklepu Google Play podlega polityce prywatnosci firmy Google LLC.
- Google Fonts: Serwis korzysta z czcionek dostarczanych przez Google Fonts, co wiaze sie z przesylaniem danych technicznych (adres IP) do serwerow Google w celu zaladowania czcionek.
13. Zmiany w Polityce Prywatnosci
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatnosci w dowolnym momencie. Zmiany wchodzi w zycie z dniem opublikowania zaktualizowanej wersji Polityki Prywatnosci na stronie Serwisu. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na poczatku dokumentu. W przypadku istotnych zmian dotyczacych sposobu przetwarzania danych osobowych, Administrator dollozy staran, aby poinformowac o nich Uzytkownikow za posrednictwem Serwisu lub droga elektroniczna, o ile bedzie to mozliwe.
Zaleca sie regularne sprawdzanie tresci niniejszej Polityki Prywatnosci w celu zapoznania sie z aktualnymi zasadami przetwarzania danych osobowych przez Administratora.
14. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytan dotyczacych niniejszej Polityki Prywatnosci lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- Administrator: quest-lord.com
- Adres: ul. Chmielna 20/8, 00-020 Warszawa, Polska
- Email: admin@quest-lord.com
- IOD: dpo@quest-lord.com
════════════════════════════════════════
Niniejsza Polityka Prywatnosci obowiazuje od dnia 10 stycznia 2026 r.